Epicbet – Pelikokemusten Uudenlainen Standardi Suomen Käyttäjille

Sisällys

• Turvallisuus ja Lisensointi
• Pelisisältö
• Maksutavat
• Asiakasapu

Suojaus ja Lupakäytännöt

Meidän EpicCasino pelitoiminta rakentuu vahvaan omistautumiseen hallittuun pelaamiseen ja pelaajien suojaamiseen. Toimimme valtuutetun pelilisenssin mukaisesti, tämä turvaa jokaiselle pelaajillemme läpinäkyvän ja reilun pelikentän. Joka ikinen peliliike kirjataan ja tarkkaillaan huolellisesti, jotta kykenemme turvata totaalisen reiluuden jokaisessa pelitoiminnoissa.

Kyberturvallisuus on meiltä ensisijainen tavoite. Hyödynnämme toimialan johtavaa SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikkien käyttäjiemme omat tiedot ja maksuliikenteen. Tämä asia tarkoittaa todellisuudessa sitä, että kaikki siirto servereihimme on salattu ja varmistettu sivullisten toimijoilta. Yhteistyössä ovat ainoastaan hyvämaineisteet maksupalvelut, ketkä vastaavat kansainväliset turvallisuusstandardit.

Pelisisältö

Pelivalikoimamme on rakennettu tarjoamaan monipuolinen kokonaisuus ajanvietettä eri tyyppisille pelaajille. Yhteistyö operoimme reilun 50 pelinkehittäjän parissa, tämä takaa säännöllisesti kasvavan pelisisällön. Pelivalikoima kattaa vanhoista klassikkoautomaateista moderneihin peliautomaatteihin, ja uudenlaisia nimikkeitä päivitetään viikoittain asiakkaiden odotusten mukaisesti.

Pöytäpelien harrastajille esittelemme kattavan kokoelman erilaisia muunnelmia suosituimpien peleistä. Livepeliosastollamme kokeneet krupieerit tarjoavat aidon kasinotunnelman suoraan asiakkaiden kotiinsa. Joka ikinen livepeli lähetetään korkealaatuisena teräväpiirtovideona, ja pelaajat pystyvät kommunikoida krupieerien välityksellä reaaliajassa chat-toiminnon avulla.

Parhaat Peliryhmät

• Videopeliautomaatit yli 800 erinäisen pelillä eturivin pelintarjoajilta
• Progressiiviset pelit miljoonapottien optioilla ja progressiivisilla bonuspeleillä
• Reaaliaikaiset pelit oikeilla jakajilla ja useilla erinäisillä pelipöydillä
• Klassikkopelit sisältäen blackjack, ruletin ja baccarat useilla muunnelmilla
• Erikoispeli kuten bingo, keno ja digitaaliurheilu mukavaan ajanviettoon

Maksuvaihtoehdot

Tiedämme, että sujuvat ja turvalliset maksuvaihtoehdot ovat oleellinen tekijä positiivista pelielämystä. Tämän takia olemme tehneet maksurakenteen, joka mahdollistaa laajaa joukon monipuolisia maksuvaihtoehtoja kotimaisten pelaajien toiveisiin. Talletukset käsitellään käsitellään saman tien, niin että pelaajat pystyvät aloittaa pelitoiminnan saman tien.

Nostojen käsittelyprosessimme on suunniteltu mitä nopeaksi. Heti kun käyttäjä lähettää kotiutuspyynnön, henkilökuntamme aloittavat prosessoinnin välittömästi. Todennettuja tilejä koskevissa nostohakemukset hoidetaan ensisijaisesti, mikä nopeuttaa koko prosessin prosessia merkittävästi. Jokainen nostot ovatkin ilmaisia, emme peri asiakkailtamme ylimääräisiä siirtomaksuja.

Palvelumme

Asiakastukeamme on koulutettu hoitamaan jokaiseen pelaamiseen koskeviin asioihin asiantuntevasti ja kohteliaasti. Olemme saatavilla ympäri vuorokauden vuorokauden suomenkielisellä palvelulla, joka osaa kotimaisten käyttäjien erityisvaatimukset. Tutkimuksen osoittaman tehokas asiakaspalvelu on eräs keskisimmistä tekijöistä asiakkaiden tyytyväisyyttä verkkokasinoilla.

Yhteystiedot

1. Live-chat käytettävissä 24/7 nopeaan neuvontaan ja suoraan kommunikointiin asiantuntijoiden parissa
2. Email-tuki vastausnopeudella alle 2 tuntia normaaleissa tapauksissa ja yksityiskohtaisemmissa ongelmissa
3. Laaja UKK-sivu, joka kattaa ratkaisut yleisimpiin aiheisiin ja itsepalveluohjeet
4. Sosiaalisen medialiikenteen kanavilla yhteydenpitoon ja ilmoituksiin tuoreista kampanjoista

Palautekanaviemme avulla pelaajat voivat osallistua palveluidemme kehittämiseen. Joka ikinen palaute tarkistetaan huolellisesti, ja ideat otamme tosissaan kehitysprosessissamme. Tarkoituksenamme on tuottaa alueemme huippuluokan pelauskokemus, mikä täyttää ja ylittää asiakkaiden toiveet tasaisesti kehittyvässä markkinassa.